FAQ
À ce jour, nous acheminons nos articles vers les pays suivants :
- France
- États Unis d’Amérique (USA)
Nous nous assurerons de valider vos commandes dans un délai allant de 24h à 48h (en dehors des weekends et des jours fériés).
La livraison de nos produits tient compte de la fabrication de ceux-ci Par conséquent, nos délais de livraisons varient entre chaque article. Cette information est précisée sur la page de chaque produit, dans l’onglet « Informations Complémentaires ».
En moyenne, les délais de livraison pour la France sont de 10 jours, et pour les USA de 15 jours.
Ces délais pourraient éventuellement être impactés par la crise sanitaire due au covid19.
Vous pouvez régler vos commandes de deux manières possibles : grace à votre carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou depuis votre compte PayPal.
Oui ! Nos produits sont exclusivement conçus par des artisans français et / ou internationaux et en partenariat avec des marques officielles sous licence. De ce fait, nous vous mettons en garde contre d’éventuelles contrefaçons vendues ailleurs, et vous prions de nous signaler tout plagiat rencontré via ce formulaire de contact, en sélectionnant « Plagiat » en tant que sujet du message.
Malgré tous les efforts que nous déployons dans le contrôle de la conformité de nos produits, il se peut qu’un article échappe à notre vigilance.
Par conséquent, si le produit que vous recevez est endommagé ou que vous constatez une erreur sur votre commande, nous vous invitons à nous le réclamer via ce formulaire de contact en sélectionnant « Retour et remboursement » en tant que sujet du message.
De ce fait, nous saurons vous orienter efficacement au travers des étapes à suivre afin de vous rembourser dans un délai allant de 15 à 30 jours.
Pour toute autre question, envoyez-nous un email à contact@bazarnomade.com ou contactez nous via le formulaire dédié, en choisissant « Autre question » en tant que sujet du message.
